🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment compuute.io (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos produits ou nos services (« vous », « votre »).

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation applicable, y compris le RGPD.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations de contact

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Informations de compte

• Identifiant, photo de profil (si fournie)
• Préférences d'utilisateur
• Informations liées à l'utilisation de nos services

Informations de paiement

• Détails de paiement (traités via un prestataire sécurisé)
• Adresse de facturation

Nota : Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Données techniques et d'utilisation

• Adresse IP
• Type de navigateur, système d'exploitation, appareil
• Pages consultées, durée de navigation, interactions
• Données de performance et journaux techniques

Données fournies dans le cadre de l'utilisation de nos produits

Selon les fonctionnalités utilisées, cela peut inclure :

• Contenus que vous téléversez ou créez
• Données générées par l'IA pour fournir nos services
• Messages et échanges avec notre support

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Fourniture et amélioration de nos services

• Authentification, accès au compte
• Fonctionnement de nos outils et plateformes
• Analyse de performance et optimisation des services

Personnalisation

• Adapter l'expérience utilisateur
• Proposer du contenu pertinent et contextualisé

Communication

• Réponse aux demandes
• Support technique
• Notifications relatives au service
• Envoi de newsletters uniquement avec votre consentement explicite

Transactions

• Traitement des paiements
• Gestion des commandes et abonnements

Sécurité

• Détection, prévention et investigation d'activités frauduleuses
• Protection de l'intégrité de nos systèmes

Conformité légale

• Respect de nos obligations légales ou réglementaires

3. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Fournisseurs de services

Prestataires tiers agissant pour notre compte :

• Hébergement
• Paiement
• Analytique
• Support
• Services d'IA ou de traitement technique

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires.

Exigences légales

Si la loi nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure légale.

Transferts commerciaux

Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou réorganisation de l'entreprise. Vous serez alors informé des changements de traitement.

Affiliés

Uniquement dans le cadre d'activités liées à nos services et sous conditions contractuelles strictes.

4. Sécurité et Conservation des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles telles que :

• Chiffrement (en transit et au repos)
• Accès restreints
• Tests de sécurité
• Surveillance d'infrastructure

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

• Cookies nécessaires (fonctionnement du site)
• Cookies analytiques (performance, statistiques)
• Cookies de préférences

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis votre navigateur. Une bannière de consentement est présentée lors de votre première visite, conformément au RGPD.

6. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

7. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des mineurs.

8. Transferts Internationaux

Si des données sont transférées hors UE, nous appliquons :

• des clauses contractuelles types,
• des garanties appropriées,
• et des contrôles de conformité.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements :

• légaux,
• techniques,
• ou opérationnels.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données :
📫 Veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site.